【招商银行披露“AI贡献比”指标:AI处理工时与人力比提升至近1:9】
(1) 招商银行首席信息官周天虹在股东沟通实录中表示,招行对大模型技术高度重视且从未动摇,AI已在实际业务中产生可量化成效。
(2) 招行设有“...
【招商银行披露“AI贡献比”指标:AI处理工时与人力比提升至近1:9】
(1) 招商银行首席信息官周天虹在股东沟通实录中表示,招行对大模型技术高度重视且从未动摇,AI已在实际业务中产生可量化成效。
(2) 招行设有“AI贡献比”关键指标,即AI处理业务的对应工时与人类员工实际投入工时之比。截至2025年底,该比值为1:13.5;截至2026年5月底,已提升至接近1:9,提升幅度显著。
(3) 该指标从侧面反映出AI在银行业务流程中的渗透率正快速提升,效率增益持续扩大
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