汇通财经APP讯——【美银：AI助手在印度普及面临消费习惯障碍，而非技术问题】
(1) 美国银行指出，印度有望成为全球最大消费级AI市场之一，但AI助手在购物、旅行和财务任务上的普及将面临行为层面的障碍。消费者偏爱专用应用、购物前会多方核实信息，并对将支出决策完全交给自动化工具持谨慎态度，这些障碍无法仅靠技术解决。
(2) 消费习惯阻力：印度从未完全接受“超级应用”模式，用户更习惯使用多个垂直细分应用；同时印度属低信任市场，消费者依赖熟人推荐、讨价还价和货到付款，不太可能仅因价格便宜就信任AI从陌生平台购物。报告称“消费行为不会快速改变”。
(3) 首批落地场景：购物（如Meesho语音助手Vaani）、旅行（如MakeMyTrip和Ixigo的AI助手）及财务分析（月度支出、订阅推荐、隐藏费用提醒等）可能最早获得认可，但金融自动化受监管和用户授权限制。
(4) 市场优势与挑战：印度拥有庞大移动用户基数、低成本数据流量和年轻人口，ChatGPT等LLM正向“替我搞定”型助手演进；OpenAI已与Eternal、Nykaa、MakeMyTrip等平台合作拓展印度市场。但美银认为，AI服务的成功更多取决于消费者是否愿意将决策权交给AI，而不仅仅是技术本身的能力。